الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة على أكثر الأسئلة شيوعاً خلال مرحلة الإطلاق التجريبي.

ماذا يحدث إذا فقدت محفظتي؟
محفظتك مرتبطة بعبارة الاسترداد الخاصّة بك. فقدانها يعني فقدان الوصول إلى المحفظة. بوابة نبتة لا تملك أيّ صلاحية على مفاتيحك، لذا يُنصح بحفظ العبارة في مكان آمن وعدم مشاركتها مع أيّ جهة.
لماذا تحتسبون عمولة 2%؟
العمولة ثابتة 2% وتُحوَّل تلقائياً عند كلّ عمليّة دفع. لا تمرّ عبر أيّ حساب وسيط ولا يمكن تعديلها.
هل تطلبون توثيق الهوية؟
بالنسبة للمبالغ الصغيرة، لا نطلب توثيقاً. أمّا عند ارتفاع حجم النشاط أو ظهور مؤشّرات مخاطر، فقد تُجرى مراجعة محدّدة وموثَّقة.
ماذا عن الضرائب؟
الضرائب من مسؤوليّة التاجر وفقاً لقوانين بلده. تُوفّر المنصّة سجلاً كاملاً لكلّ عملية دفع (رقم العملية، الشبكة، التاريخ) لتسهيل الحساب.
لماذا تقبلون عملة USDT فقط؟
تُعدّ USDT العملة المستقرّة الأكثر تداولاً في المنطقة العربية، والأقلّ كلفةً عند التحويل عبر شبكتَي BSC و Polygon. إضافة عملات أخرى تُعقِّد التجربة دون فائدة حقيقيّة للتاجر.